Termos de uso e privacidade
Atualizado em 17 de outubro de 2026.
O Degrau é o portal da mentoria Zero ao Pódio, onde você segue o seu plano de estudos. Aqui explicamos quais dados guardamos, para quê, quem vê e como você pede para ver, corrigir ou apagar o que é seu.
Quem cuida dos seus dados
Zero ao Pódio Consultoria Educacional Ltda., CNPJ 63.553.177/0001-35, é a controladora dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Pedidos e dúvidas sobre os seus dados: zeroaopodio@gmail.com.
Quais dados guardamos
- Cadastro: nome, e-mail e telefone, informados na matrícula.
- Rotina e pausas: quanto tempo você tem para estudar em cada dia e os períodos em que vai ficar sem estudar.
- Progresso: as metas que você concluiu e quando, e o seu desempenho nas questões (quantas fez e quantas acertou).
- Acesso: quando você entrou no Degrau e registros técnicos de segurança, como o endereço IP.
Não pedimos documentos, dados bancários nem dados sensíveis, como saúde, religião ou opinião política.
Para que usamos
- Montar e ajustar o seu cronograma de estudos.
- Permitir que a equipe da mentoria acompanhe o seu andamento e oriente você.
- Mandar os e-mails do Degrau: convite, troca de senha e avisos da mentoria.
Fazemos isso para cumprir o contrato da mentoria, que é a base legal do tratamento. Não vendemos os seus dados, não usamos para publicidade e não mostramos a outros alunos.
Quem tem acesso
- Você, no seu painel.
- A equipe da Zero ao Pódio que acompanha a sua mentoria.
- As empresas contratadas para manter o Degrau no ar, só para isso: hospedagem do site, banco de dados e login, e envio de e-mails. Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com proteções compatíveis com a LGPD.
Por quanto tempo
Durante a sua mentoria e depois que ela termina, para o caso de você voltar e para cumprir obrigações legais. Os registros de acesso ficam guardados por pelo menos 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- a confirmação de que guardamos dados seus e uma cópia deles;
- a correção de dados incompletos ou errados;
- a exclusão dos seus dados, o que encerra o seu acesso ao Degrau;
- a lista de com quem compartilhamos os seus dados.
Escreva para zeroaopodio@gmail.com com o e-mail do seu cadastro. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O Degrau só abre com e-mail e senha, a conexão é criptografada, cada aluno vê apenas os próprios dados e fazemos cópias de segurança criptografadas. Não compartilhe a sua senha: se achar que alguém a descobriu, troque em Esqueci minha senha, na tela de entrada.
Termos de uso
O Degrau faz parte dos serviços da Zero ao Pódio e segue os termos de uso da mentoria, que valem junto com estes pontos:
- O Degrau faz parte da mentoria Zero ao Pódio. A conta é pessoal: não empreste o seu acesso.
- O acesso vale enquanto durar a sua mentoria.
- O cronograma organiza os seus estudos, mas não garante aprovação em concurso.
- A metodologia, os planos e os textos do Degrau são da Zero ao Pódio. Não copie nem distribua.
- Podemos mudar o Degrau e estes termos. Quando a mudança for importante, avisamos no mural do painel.
Dúvidas: zeroaopodio@gmail.com.